CHARTE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Chez Dattines, nous mettons un point d’honneur à protéger les données personnelles de nos clients et contacts dans les meilleures conditions possibles. À cet effet, nous nous engageons à respecter la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des données personnelles.
Les engagements décrits dans cette charte de protection des données personnelles sont conformes aux valeurs et principes éthiques de Dattines.
En utilisant notre site dattines.fret en acceptant de recevoir des communications électroniques de notre part, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles comme décrit dans cette Charte.
Cette charte explique comment Dattines traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site. Chaque responsable de traitement ou service traitant vos données peut également appliquer des règles complémentaires à cette charte.
DÉFINITIONS
- Données personnelles : Informations permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique, comme un nom, un numéro d’identification, ou d’autres éléments spécifiques.
- Traitement de données personnelles : Toute opération effectuée sur des données personnelles, telles que la collecte, l’enregistrement, la modification, la consultation, la transmission, la diffusion, l’effacement, etc.
- Cookies : Fichiers déposés sur le disque dur de votre appareil par le serveur du site que vous visitez, stockant des informations telles que des identifiants uniques, des dates d’expiration, etc.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est Dattines, une entreprise individuelle immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 924 933 526.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@dattines.fr
DONNÉES COLLECTÉES
Dattines collecte vos données personnelles pour offrir des services spécifiques et vous fournir des informations commerciales relatives à notre entreprise et nos offres.
Les données collectées peuvent être obligatoires ou facultatives, et cette distinction est clairement indiquée lors de la collecte. Certaines données peuvent être collectées automatiquement par le biais de vos actions sur notre site (notamment via les cookies).
Les données pouvant être collectées sont :
- Nom, prénom, adresse, date de naissance, e-mail, téléphone
- Données de localisation
- Adresse de facturation et de livraison
- Informations financières (par exemple, numéro de carte bancaire)
- Adresse IP/MAC
- Témoins de connexion (cookies)
- Données de connexion et de navigation
- Historique des achats
D’autres informations peuvent également être collectées, en fonction des données que vous nous communiquez.
FINALITÉS
Les données collectées par Dattines sont utilisées dans le cadre de la gestion de la relation client, la fourniture des services, et pour répondre à des intérêts légitimes tout en respectant vos droits. Certaines données peuvent également être traitées après votre consentement explicite.
Les principales finalités pour lesquelles nous utilisons vos données sont :
- Gestion de la relation client
- Actions de marketing et d’animation
- Détection des comportements frauduleux (ex : phishing, spam)
- Amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site
- Toute autre finalité mentionnée dans la Délibération n°2012-209 du 21 juin 2012
Certaines données sont nécessaires pour la gestion de vos achats et commandes ainsi que pour la facturation, la livraison et le service client.
Vos données peuvent aussi être traitées dans le cadre d’intérêts légitimes de Dattines, tels que :
- Analyse statistique
- Prévention des menaces à la sécurité
- Lutte contre la fraude
- Mises à jour de notre site w
DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données collectées sont destinées à Dattines. Elles peuvent être partagées les exploitants de l’enseigne Dattines, ou des prestataires sous-traitants, uniquement dans le cadre des services fournis.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers non partenaires ou non prestataires de services.
Cependant, des divulgations peuvent être effectuées dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite
- Sur demande d’autorités légales ou dans le cadre d’une procédure judiciaire
LIENS VERS D’AUTRES SITES
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web, que nous ne contrôlons pas. Nous ne sommes donc pas responsables de leurs contenus, pratiques de confidentialité, ou services. Nous nous engageons à vous proposer des partenaires de confiance.
DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Après cette période, elles pourront être archivées pour des raisons légales ou statutaires et seront supprimées ultérieurement.
DROITS DES UTILISATEURS
Conformément à la législation, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander si vos données sont traitées et obtenir une copie.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à certaines utilisations de vos données.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré.
- Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension de certains traitements.
- Droit de définir des directives post-mortem : Vous pouvez désigner un tiers pour gérer vos données après votre décès.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
COOKIES
Le site utilise des cookies pour faciliter la navigation, améliorer les services, mesurer l’audience et permettre le partage de pages.
Les cookies nécessaires au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés, mais vous avez la possibilité d’accepter ou refuser les autres types de cookies via les paramètres de votre navigateur.
SÉCURITÉ
Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre toute altération ou accès non autorisé. Pour toute question sur la sécurité, contactez-nous à contact@dattines.fr.
MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dattines se réserve le droit de modifier cette politique pour se conformer à l’évolution des lois et réglementations. Les modifications seront communiquées sur notre site ou par e-mail.
LOI ET JURIDICTION APPLICABLE
Cette charte est régie par la loi française, et tout litige concernant son interprétation ou son application sera soumis aux tribunaux français.
Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@dattines.fr.